來到萬達，在“魔都”實習(xí)的這一個月間，新奇、充實、刺激、緊張、慌亂……用這些詞語都難以形容我內(nèi)心復(fù)雜的感觸。

我是個標(biāo)準(zhǔn)的北方姑娘，長得“高大彪悍”，能一口氣喝5瓶啤酒，常以“純爺們兒”和“女漢子”自居，直爽、熱情、沖動，偶爾還犯犯傻，而來到萬達后，新的工作環(huán)境和地域差異對我來說，著實是個不小的挑戰(zhàn)。

聽著部門里其他人的吳儂軟語，瞬間發(fā)現(xiàn)自己簡直“粗野爆棚”。尤其是女同事們接電話時的溫柔，和我?guī)е狈娇谝舻拇笊らT一對比，真是頓覺無地自容。為了克服自己說話速度快，音量過大，我特意在顯示屏上貼了張便利貼，時刻提示自己，“放低音量和音速，增加甜度和熱情”，以及接了電話之后應(yīng)該說些什么，以避免遺漏重要信息，通過艱難的努力，最終華麗麗地把我“雌雄難辨”的聲音調(diào)整成了標(biāo)準(zhǔn)的“客服小妹兒”。

而從學(xué)生身份轉(zhuǎn)入職場，遠不止說話態(tài)度需要改變那么簡單，很多東西都要求百分百地準(zhǔn)確，不像在學(xué)校里老師還會給你改錯的機會，而工作中必須精益求精，常常一錘定音，就像發(fā)給商戶的合同，出現(xiàn)錯誤就會讓對方質(zhì)疑萬達員工的水平和態(tài)度。

雖然心里默念著仔細再仔細，但作為一個新手，我還是剛?cè)肼毦头噶隋e誤。獨立發(fā)OA的第二天，主管叫住了我，“婉迪，你昨天發(fā)的OA，圖怎么是反的？被副總退了。”主管叮囑我，下次一定要把附件保存后檢查一遍再發(fā)出。一開始，心里暗暗詛咒這個倒霉的系統(tǒng)錯誤害我剛來就挨批，后來仔細想想，歸根結(jié)底還是自己不夠仔細，這件事讓我整整自責(zé)愧疚了兩天。

后來，我向副總反省了自己的錯誤。他告訴我，早犯錯是好事，只有犯過錯，以后才能格外注意，只要同樣的錯誤不犯第二次，能從犯過的錯中獲益匪淺就好。于是，我鄭重地在工作筆記第一頁寫下一句話，“犯兩次相同的錯就是欠抽”，以此鞭策和自勉。

在工作實踐中，我逐漸明白齊總一直強調(diào)的情商，是多么重要。在和新同事的相處中，我一直牢牢謹(jǐn)記“待人友善、工作認(rèn)真”，收起了自己風(fēng)風(fēng)火火的急性子，改變了學(xué)生時代不羈的任性固執(zhí)。逢人微笑問好，加班從不抱怨。我努力用這一個月的時間去熟悉每一張面孔，無論工程、物管、營運、財務(wù)、人事，只要有時間就在RTX上對著照片，一個一個熟悉；一閑下來就會主動去問有什么事情我可以做，一說到加班就第一個沖上前。

這一個月的實習(xí)歷練，教給我很多完全不同于學(xué)校教育的本領(lǐng)。它讓一個“一點火就著”的急性子，學(xué)會了細心，學(xué)會了忍耐，學(xué)會了控制情緒，學(xué)會了承擔(dān)責(zé)任。

說實話，最初曾經(jīng)有一瞬間的遲疑，我問自己，真的想從事這樣一份工作嗎？答案是肯定的。因為這份工作，給了我難忘的成長經(jīng)歷，這是萬達這個大家庭給予的特殊饋贈。